Retours & échanges

Votre satisfaction passe avant tout.

Vérification à la livraison

Ouvrez votre colis devant le livreur. Si le produit est endommagé ou non conforme, refusez-le simplement : vous ne payez rien.

Échange sous 7 jours

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange. Le produit doit être en bon état, dans son emballage d’origine.

Défaut de fabrication

En cas de défaut de fabrication, nous remplaçons le produit sans frais.

Comment faire ?

Envoyez-nous sur WhatsApp votre numéro de commande et une photo du produit. Nous organisons l’enlèvement.

Conformément à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.